Achat sur ebay à un particulier:colis expédié sans l'objet

Sujet vu 356 fois - 0 réponse(s) - 1 page(s) - Créé le 23/06/13 à 21:29
> Droit de la Consommation


Boubloub, Creuse, Posté le 23/06/2013 à 21:29
1 message(s), Inscription le 23/06/2013
J'ai emporté une enchère pour un téléphone portable sur ebay vendu par un particulier.
J'ai payé par chèque, une fois celui-ci débité, le vendeur m'a fait parvenir le colis.Celui-ci contenait l'emballage du téléphone avec écouteurs et chargeur mais, pas de téléphone.
Le vendeur me soutient qu'il a envoyé le téléphone. Or, l'étiquette colissimo mentionne un poids à l'expédition de 293g. J'ai pesé le colis, il fait effectivement ce poids : le vendeur ne m'a donc pas envoyé l'objet pour lequel je l'ai payé.
Je lui en ai fais part mais il ne change pas de position. J'ai ses coordonnées, une liste d'échanges par mail, un numéro de chèque qu'il a encaissé...
J'ai entamé des démarches auprès de la gendarmerie (dépôt de plainte pour escroquerie). Ayant des preuves de sa mauvaise foi, auriez-vous des conseils à me donner afin que mes démarches pour me faire rembourser aboutissent ?
Merci!

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