Achat d'un canapé d'ange en cuir - comment se rétracter ?

Sujet vu 1582 fois - 2 réponse(s) - 1 page(s) - Créé le 03/10/09 à 20:24
> Droit de la Consommation


sylvie, Seine-Saint-Denis, Posté le 03/10/2009 à 20:24
2 message(s), Inscription le 03/10/2009
Bonjour,

Nous avons été confronté au même cas de figure aujourd'hui.

Ma famille et moi avons été contactés par un magasin nouvelles tendances situé à bobigny, nous avions semble-t-il été les gagnants d'un cadeau : un sèche cheveux pour moi, une petite télé pour lui, ils nous ont bien précisé que nous devions venir en couple. A l'arrivée, et après bien des palabres on nous explique que nous sommes les heureux gagnants d'un chèque de 1900 euros à dépenser dans le magasin même. Le jour même, j'essaye de dissuader mon ami afin de le dissuader, çà sent le coup fourré mais le patron du magasin en question se présente à nous et nous avons droit à l'apéritif histoire de nous embrouiller l'esprit mais je reste vigilante. Après plusieurs arguments convaincants, mon ami se laisse séduire et fini par signer pour un canapé d'une valeur initlae de 6900 euros en cuir d'angle beige, bradé à 3800 euros au total, nous gagnons même un fauteuil d'une valeur de 800 euros en plus et une petite télé supplémentaire pour mon fils. Ils nous promettent une livraison ce soir même car elle est promise pour 20h00. Bizarre. Cette démarche s'étant effectuée aujourd'hui, jusqu'à quand peut-on se rétracter ?

Merci de vos conseils.

Mylène

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chaber, Pas-de-Calais, Posté le 04/10/2009 à 06:31
5313 message(s), Inscription le 13/08/2008
Modérateur
Bonjour,
Vous avez été victime d'une arnaque récurrente: enseigne temporaire, magasin temporaire; le client est toujours gagnant d'une somme importante à déduire sur l'achat (prix souvent largement majoré au départ).
Si vous avez conservé l'invitation vous pouvez vous rétracter immédiatement par LR avec AR.
Je vous engage à vous rapporcher d'urgence de la DGCCRF de votre département.

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Cordialement

Il ne suffit pas qu'une idée soit difficile à exprimer raisonnablement pour qu'elle soit moins bonne qu'une autre. de Louis Farigoule, dit Jules Romains

sylvie, Seine-Saint-Denis, Posté le 04/10/2009 à 12:32
2 message(s), Inscription le 03/10/2009
Merci beaucoup pour vos conseils.

Suite des évènements, ils sont venus nous livrer ce canapé à 21h30 et non à 20h00 comme initialement prévu. Celui-ci était plein de coupures et d'érafflures. Ils se sont donc engagés à nous liverer le soir même d'un autre canapé l'autré étant certainement un modèle d'expo. Résultat, nous avons été livrés à 1h00 du matin, chose que l'on ne verrais pas dans un magasin tradiotionnel. Les livreurs ont insisté pour récupérer un chèque barré que mon ami leur a remis, il n'a toujours pas fléré l'arnaque car il tienait à son canapé.

Maintenant que la livraison a été prise, que faire ?

Mylène


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