Achat bijoux dans un magasin d'Etat en Turquie

Sujet vu 8812 fois - 17 réponse(s) - 1 page(s) - Créé le 22/09/11 à 12:09
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combalo, Indre-et-Loire, Posté le 22/09/2011 à 12:09
2 message(s), Inscription le 22/09/2011
Bonjour,

Lors d'un voyage récent en Turquie, avec une agence de tourisme parrainnée par le mensuel "Pleine Vie", il était prévu au programme la visite de différents ateliers. C 'est ainsi qu'on nous a emmené à Antalya dans un magasin d'Etat de bijoux, où j'ai acheté des bijoux. J'ai fait un premier paiement par CB et le solde de l'achat doit être payé par virements sur plusieurs mois. (c'est à moi à donner l'ordre à ma banque de payer)
Entre temps j'ai fait expertiser ces bijoux de valeur, et il s'avère que l'estimation est très en dessous de la valeur payée. Or il m'avait été dit dans ce magasin que la valeur est le double en France. J'estime qu'il y a tromperie sur la valeur réelle des bijoux et je voudrais annuler cet achat en rendant les bijoux. Le magasin devra me restituer la somme que j'ai payée par CB.
Pouvez-vous m'indiquer mes droits. Par avance merci.

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mimi493, Seine-Saint-Denis, Posté le 22/09/2011 à 13:24
15728 message(s), Inscription le 16/08/2010
Vous avez acheté un produit en Turquie, vous devez vous référer aux lois turques.

pat76, Paris, Posté le 22/09/2011 à 15:39
8727 message(s), Inscription le 28/06/2011
Bonjour

Si vous estimez avoir été trompé sur la marchandise, n'envoyez pas de virement et indiquez à votre banquier de n'accepter aucun prélèvement qui émanerait du bijoutier turc.

Pour obtenir un remboursement du paiement contre restitution des bijoux, vous serez dans l'obligation d'entamer une procédure en Turquie.

__________________________
Il y a deux choses auxquelles il faut se faire sous peine de trouver la vie insupportable: ce sont les injures du temps et les injustices des hommes.
Chamfort

Bigeon, Posté le 06/04/2012 à 00:34
1 message(s), Inscription le 06/04/2012
Bonjour Combalo,
Partis enTurquie dans les mêmes conditions que vous, nous avons eu les mêmes soucis: tromperie sur la marchandise et surfacturation importante auprès estimation en France. Après avoir poris conseil uaprès du consulat e France à Ankara, nous avons:1) Bloqué le prélèvement que le magasin devait faire 2) Porter plainte au commissariat.3) Envoyer les documents qui résultent des démarches précédentes en leur demandant de nous rembourser la CB auquel cas, nous leur renverrons leurs "bijoux". En cas de refus,nous szerions obligés de les attaquer juridiquement en Turquie.Put-être dans ce cas, pourrions nous faire une action commune s'il s'agit du même magasin (D jewel).

atefort, Hérault, Posté le 19/12/2012 à 19:56
1 message(s), Inscription le 19/12/2012
bonjour J'ai eut exactement le même problème la semaine dernière une bague acheter 3600€ en rentrant un expert la évaluer a 500€!!! Je suis dépité j'aimerais savoir si quelqu'un a put trouver quoi faire contre cette arnaque pour ce faire remboursser sachant que moi c'est chez Peger a Antalya que j'ai acheter la bague

momosan, Posté le 17/06/2013 à 18:39
4 message(s), Inscription le 17/06/2013
Bonjour à tous,

Moi aussi, j'ai eu la naïveté de faire confiance à un "magasin d'état" près d'Antalya, A R G O S jewelart qui a un énorme a showroom à Kemer et qui vent les bijoux 2 à 3 x plus cher qu'en Belgique ou en France.
attention donc et éviter A R G O S ! ce sont des escrocs.

nono44, Loire-Atlantique, Posté le 15/03/2014 à 11:55
3 message(s), Inscription le 15/03/2014
bonjour marque de politesse
Moi aussi, j'ai eu la naïveté de faire confiance à un "magasin d'état" près d'Antalya, A R G O S jewelart quand je suis arriver en france une de boucle d'oreille a perdu une pierre apres plusieurs tentative d'émail aucune réponse de leur part . je souhaite les restitue mes bijou mais j'ai pas adresse fiable comment faire pour les renvoyer .et demander le remboursement .
merci de bien vouloir m'aider au plus vite

momosan, Posté le 15/03/2014 à 14:16
4 message(s), Inscription le 17/06/2013
C'est très difficile de traiter avec Argos; ce sont de vrais criminels ! des voleurs professionnels ! J'ai réussi en insistant beaucoup et souvent à obtenir un remboursement partiel qui diminue ma perte. Ils ont un email que je vous communique : argos@argosjewelart.com je vous conseil d'exiger un dédommagement et de faire copie à l'hotel ou vous étiez et/ou à l'agence qui a organisé votre "visite" chez Argos. Renvoyer des bijoux est très difficile - pas de facture, pas de document d'exportation - donc il vaut mieux demander une somme d'argent. j'ai créé une page facebook sur les arnaques en Turquie, Argos = voleurs ! nous sommes nombreux à nous être faits avoir ! https://www.facebook.com/ARGOSJewelCrapAntalyaTurkey?ref=hl
je mettrai l' adresse postale d'Argos sur cette page plus tard; bonne chance !

nono44, Loire-Atlantique, Posté le 16/03/2014 à 15:08
3 message(s), Inscription le 15/03/2014
bonjour, l'adresse mail que vous me communiquer est pas valide plusieurs mails envoyer a cette adresse mais sans succès voila ce qui me reviens a chaque fois j'ecris .
Delivery status report re your message
to the following recipient(s):

kkontrol@argosjewelart.com
Delivery failed
User's mailbox quota exceeded .Delivery failure (kkontrol@argosjewelart.com) j'ai donc ecris sur l'autre et j'ai le meme message . vraiment je ne sais pas comment les joindre

momosan, Posté le 16/03/2014 à 18:59
4 message(s), Inscription le 17/06/2013
Bonjour, j'ai un téléphone pour vous : 00 90 242 310 32 10 C'est le magasin principal d'argos.

essayez ça

nono44, Loire-Atlantique, Posté le 25/03/2014 à 08:53
3 message(s), Inscription le 15/03/2014
bonjour,
je remercie pour toute les informations, tout est arranger sans le moindre soucie .
je suis content

vendéen85, Posté le 19/08/2014 à 16:27
1 message(s), Inscription le 19/08/2014
BONJOUR marque de politesse
urgent, bonjour, je souhaite savoir comment vous avez fait pour régler vos problèmes acr je suis dans la même situation, merci

syranouch, Posté le 14/11/2014 à 13:43
1 message(s), Inscription le 14/11/2014
Bonjour,
je viens d'avoir le même problème, j'ai demandé à un bijoutier français d'estimer mes 2 bagues achetées chez Argos, elles valent moins d'un tiers du prix payé. Argos m'a donné des certificats notant le poids de l'or et les carats des pierres (diamants, saphirs, ...) . En réalité ce ne sont pas de vraies pierres. J'ai payé une partie par carte l'autre, par chèque. Ce chèque n'est pas encore débité.
Puis-je y mettre opposition ?
si oui, je risque quoi ?
merci pour votre réponse !

aguesseau, Posté le 14/11/2014 à 13:49
2443 message(s), Inscription le 13/11/2013
bjr,
vous ne pouvez faire opposition sur un chèque qu'en cas de vol ou de perte d'un chèque.
une opposition dans votre situation serait frauduleuse.
vous pouvez lire les messages précédents ou certains ont réussi à être dédommagés.
cdt

Madoudou, Posté le 21/11/2014 à 11:22
1 message(s), Inscription le 21/11/2014
Bonjour, je suis allée en Turquie à deux reprises et très naïvement, la seconde fois, allant dans un autre Établissement j ai encore fait un achat !!! Ayant fait estimer les trois bagues, il m a été confirmé qu aucun bijoutier en France ne me rachèterait ces bijoux, bcp trop d alliage qui ne valent rien sur le marché français. Belle arnaque en effet et a plusieurs repriseś ai eu l occasion d envoyer des mails a une secrétaire se prénommant Caroline, une française charmante qui me disait vouloir quitter son employeur !!! Vrai ou faux ... Avec le premier commerçant, il a fait un geste en me réduisant ma facture de 300€ mais le second n a rien voulu entendre. J ai donc envoyé régulièrement des virements et suis vraiment dégoûtée. Mais dans mon mail auprès de la direction, je me suis vraiment lâchée en les insultants ce qui ne m empêche pas aujourd hui d être tjrs aussi écœurée par leur façon de nous escroquer, ^o combien . Nanie, le 20 nov.2014 .

cordier nicole, Posté le 02/12/2014 à 12:10
1 message(s), Inscription le 02/12/2014
BONJOUR marque de politesse
bague en or achetée à Antalya avec diamant et rubis
montage garanti sur glissière j'ai perdu la première pierre

nicole XXXXXXX en Belgique

floriana, Posté le 05/12/2014 à 20:04
1 message(s), Inscription le 05/12/2014
Bonjour moi aussi j'ai connu tout ça , mais pour la bague j'ai essayé de me faire rembourser l'acompte après menaces multiples à D jewel et tout c'est réglé, mais ce n'ai pas fini car actuellement je suis en litige avec Carpet center là ils m'ont vendu de tapis dont un en soie finalement est un laine et coton, mais aucune informations spècifique sur les tapis, fabrication, noeuds, qualité laine et le prix 150% plus chère qu'on France le pire aucune condition de vente, annulation ou modalité de rétractation mentionnée dans le contrat. Après avoir donné un acompte consequent de 3500 euro ils prétendent faire une livraison qui a étés refusé et me faire payer deux fois l'expedition d'un montand de plus 5000 euros.
Qui pourrait me conseiller pour la suite de cette affaire, avoir un legale?

calounette, Posté le 30/10/2016 à 21:14
1 message(s), Inscription le 30/10/2016
BONJOUR marque de politesse

en 2015 pour nos 30 ans de mariage nous sommes allés a antalya en voyage organisé et nous avons passer chez argos jewel art et cette semaine j'ai mit ma bague et j'ai vu ke j'avais perdu un diamant ben hier j'ai envoyer un message a la boite inscrit sur la grantie et du coup ils m'ont repondu kils etaient desoler ke la bague etit garantie 3 ans et ke je devais envoyer ma bague a leur bureau en allemagne a witten je vais le faire et je vous tient au courant !!!

MERCI


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