Abonnement de 12 mois qui se transforme en 24 mois

Sujet vu 300 fois - 0 réponse(s) - 1 page(s) - Créé le 24/01/09 à 17:51
> Droit de la Consommation


koolmen42, Loire, Posté le 24/01/2009 à 17:51
1 message(s), Inscription le 24/01/2009
bonjour j'ai souscrit un abonnement telephonique sur internet de 12 mois jai bien remplis et signe les document (le contract et jai bien cocher sur 12 mois )jai recois le telephone avec la puce avec portabilite du numero et des que la ligne sais active je vais sur leur site et la je vois que le ligne a ete ouverte sur 24 mois jai la facture le bon de commande qui atteste de ma bonne fois jais contacte mon service client qui dis que le ligne a ete active sur 24 mois et que sais au vendeur de rectifier je les ai contacte et reconnaisse leur herreur me dise que le necessaire serat fais mais toujour rien que puije faire merci

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