Litige avec le bailleur et entreprise

Bonjour,
j'ai eu un problème, ma porte fenêtre ne s'ouvrait plus, un professionel est passé mais ne peut la réparer sans une pièce précise.
Il a enlevé une pièce sur cette fenêtre et depuis 1 mois elle s'ouvre de quelques centimêtres dès qu'il y a du vent. En période de grand froid nous avons du chauffer d'avantage.
Mon proprietaire refuse d'admettre que ses fenêtres sont de mauvaise qualitée comme l'a dit le proffesionnel et ne veut pas me faire un geste commerciale sur le loyer.
En conclusion, j'ai une grosse facture d'éléctricité et un appartement deffectueux.
Contre qui et comment dois-je me retourner ?
Merci