Interpellation dans la rue

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Bonjour, je me suis fait interpeller brutalement par la fille de mon fournisseur de fioul dans un supermarché, elle ma attraper fortement le bras et ma insulter. La raison la voici :
Je m'était arranger avec elle pour régler ma facture en plusieurs fois, soit 100 € par mois. Au mois de mars je lui est envoyer 400 € car je savais que pour avril mai et juin je ne pourrait rien donner, donc j'ai payer pour les 4 mois d'un coup, et je mettait de l'argent de cote pour le règlement de juillet. comme convenu j'avais tenu mes engagement. Seulement elle ne la pas vu de cette façon et a envoyer la somme restant a payer chez un huissier, pour 210 € que j'aurais régler comme prévu début juillet et aout.
Quand elle ma attraper elle nous a traiter de bon a rien, de fainéants moi et mon conjoint et elle nous a clairement dit qu'on ne devrait pas habiter dans une maison si on ne pouvait pas assumer et ça devant tout le monde au supermarché.
Sur le coup je n'ai pas réagit, trop surprise d'un tel comportement.
A telle le droit d'agir de cette façon et que puis je faire , je ne veut pas laisser passer une telle chose ?
Nous somme actuellement eu chômage et nos revenu ne nous permettent pas de pourvoir avoir un avocat
Merci par avance