Changement d'adresse à la poste à mon insu

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Bonjour,

Ma femme a quitté le domicile familial avec mes enfants brutalement, sans m'en informer.
Elle a effectué à mon insu un changement d'adresse à la Poste à notre nom en prétextant que nous avions déménagé. Je ne reçois plus mon courrier, c'est elle qui le reçoit.
Je suis allé à la Poste où l'on m'a fait comprendre que rien ne pouvait être fait ! Cette situation est révoltante. On ne veut pas me dire non plus pour quelle nouvelle adresse le courrier est transféré.
Pouvez-vous me dire rapidement ce que je peux et dois faire ?
Merci beaucoup