problème prélevement prêt bancaire

Bonjour
j'ai un prêt en devise suisse, à la Société Général, le prélèvement s'effectue annuellement, je reçois chaque année à la même date le montant prélevé l'année prochaine et l'année dernière la banque à fait une erreur de 1500fs sur le document en ma faveur, donc mon calcul mensuel était faux il mon quant même prélevé la somme normalement du, il me demande de régularisé en m'indiquant que le document annuel ne fait pas fois.Que dois je faire? merci de votre réponse.

Personne pour me répondre????