Prélèvement abusif malgré un contrat ?

Sujet vu 541 fois - 0 réponse(s) - 1 page(s) - Créé le 26/09/09 à 21:47
> Droit Economique > Droit bancaire


Sandrine, Val-d'Oise, Posté le 26/09/2009 à 21:47
1 message(s), Inscription le 26/09/2009
Bonjour,
après 1 an passé dans une salle de sport, et le contrat arrivé à son terme, je n'y suis plus retournée.5 mois plus tard, un coach de la salle m'appelle m'informant que j'étais toujours inscrite et que depuis 5 mois, 55euros étaient prélevés sur mon compte. Après vérification du contrat et de mes comptes, je me suis aperçue des prélèvements (qui n'étaient pas au nom de la salle, c'est pourquoi je n'ai pas réagit dès réception de mes relevés), et en effet, j'avais signé une autorisation de prélèvement au cas où je continuerai à fréquenter la salle (dans le cas contraire, je devais envoyer une lettre avec AR) .
Malgré ces clauses, je trouve ces prélèvements abusifs sachant qu'ils savaient que je ne venais plus et qu'ils ont attendu 5 mois avant de m'informer (en temps normal, le téléphone sonnait si je ne venait pas pendant 15 jours).
De plus, ma banquière m'a dit que j'étais censée recevoir un avis de prélèvement...

Suis-je en droit de demander le remboursement -au moins partiel- de ces prélèvements pour cause de non envoie d'avis ?

Merci de votre réponse

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