Identité sur transfert western union

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bonjour, j'ai effectué un transfert d'argent par le biais de "western union" destiné à un ami qui devait se presenter avec sa carte d'identité pour le retrait. Hors deux jours plus tard celui ci n'a pas pu retirer la somme car celle ci avait deja était retirée par quelqu'un qui n'avait bien sur pas sa carte d'identité. existe t'il des recours possible contre l'agence qui a donné la somme sans verifier l'identité? ou contre western union? merci d'avance.