Remboursement de numero surtaxé

bonjour
comment ce faire remboursé un numéro surtaxé
a savoir que la plupart du temps on est obligé de passé par la
je sais que l'on peut passé outre ces numéro , car il y avais un site qui donnais les numéros de certaine entreprises ,qui avais deux numéro (le surtaxé et le normal) mais comme par hasard il a été forcé de les enlevé
est ce normal?
doit on envoyé une demande en recommandé (en sachant que sans cela ,ils peuvent dire qu'ils n'ont jamais reçus de demande ) et demandé le remboursement du recommandé
qu'elle est le document a fournir ,et que faire s'ils ne veulent pas remboursé
y a t'il une lettre type

beaucoup de questions , mais nous devons faire face a beaucoup d'argent qui s'envole uniquement du au laxisme des pouvoirs public
faite le calcul de l'argent qui part a la fin de l'année uniquement grâce a ces numéros surtaxé
cordialement