Prélèvement sur mon compte bancaire non autorisé

Sujet vu 1942 fois - 2 réponse(s) - 1 page(s) - Créé le 20/12/08 à 15:16
> Droit administratif > Démarche administrative


m1o2i3, Var, Posté le 20/12/2008 à 15:16
2 message(s), Inscription le 20/12/2008
le crédit agricole a procédé à un virement de mon compte courant sans en avoir reçu l'ordre, neuf cegetel a obtenu du crédit agricole un prélèvement sur mon compte bancaire sans en avoir été autorisé.
quelle est la marche à suivre pour obtenir redressement et dédommagement sachant que je n'ai été avisé de cette opération qu'à réception de mon relevé bancaire.

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Patricia, Posté le 20/12/2008 à 15:43
1218 message(s), Inscription le 16/06/2008
Virement OU prélèvement ?

Il est normal qu'une banque ne demande pas l'autorisation à ses clients pour un virement aux comptes. Cette somme est au crédit, donc, disponible.

Dans les deux cas vous avez fourni un RIB aussi bien pour prélèvements que virements et donné votre autorisation.

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Cordialement.

m1o2i3, Var, Posté le 21/12/2008 à 22:07
2 message(s), Inscription le 20/12/2008
merci d'avoir répondu, malheureusement je ne comprends rien à la réponse.
la situation est la suivante :
neuf cegetel a obtenu du credit agricole un prélèvement sur mon compte courant alors que je ne leur ai jamais donné d'autorisation, de plus je ne suis pas cliente de neuf cegetel.
d'autre part, le crédit agricole a donc obtempéré alors que je n'ai jamais donné d'ordre.
est-ce normal ???
Merci de me répondre de façon plus explicite.


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