Panne informatique, retour au domicile

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Notre société est prestataire de services. Quant il y a une panne informatique, notre responsable nous fait repartir chez nous et met nos heures non travaillées sur notre compteur souplesse. En a-t-il le droit ? Je comprend qu'il puisse nous le demander quand il y a une baisse d'activité mais pour une panne, nous n'avons pas les outils pour travailler. Merci de votre aide.