Resiliation d'assurance telephone mobile

Sujet vu 2044 fois - 1 réponse(s) - 1 page(s) - Créé le 26/01/11 à 15:07
> Droit de la Consommation > Clauses abusives


ouedic, Oise, Posté le 26/01/2011 à 15:07
1 message(s), Inscription le 26/01/2011
Bonjour,
lors d'achat d'un telephone mobile (Bouygues)j'ai pris une assurance contre vol perte casse aupres de gras savoye partenaire bouygues.Ce contrat est reconductible a date anniversaire d' un an.J'ai depassé cet anniversaire et je souhaitais resilier.
La reponse fut immediate "il falait resilier un mois avant la date anniversaire."
j'ai retorqué qu'aucun courrier ne m'avait prevenu de cette echéance et que par consequent je desirais resilier.
Reponse "v ous avez signé un contrat et il est stipulé qu'il n'etait pas obligatoire d'etre prevenu.
Je pensais que cette demarche etait depuis peu rendu obligatoire comme pour l'assurance auto.
Pouvez vous me confirmer qu'effectivement je suis obligé de continuer à payer jusqu'à la prochaine date anniversaire ou bien je peu m'ettayer d'une loi ou jurisprudence de ce que je considere comme une arnaque.
merci par avance de vos conseils ou reflexions

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chaber, Pas-de-Calais, Posté le 26/01/2011 à 16:43
5308 message(s), Inscription le 13/08/2008
Modérateur
Bonjour,

l'assureur devait vous prévenir de l'échéance et du montant, et citer la possibilité de résiliation par la loi Chatel. En l'absence, il ne peut refuser la résiliation.

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Cordialement

Il ne suffit pas qu'une idée soit difficile à exprimer raisonnablement pour qu'elle soit moins bonne qu'une autre. de Louis Farigoule, dit Jules Romains


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