Avoir pour une piece defectueuse dans une casse

Sujet vu 1506 fois - 1 réponse(s) - 1 page(s) - Créé le 22/02/13 à 18:45
> Droit de la Consommation > Clauses abusives


G.Andre, Posté le 22/02/2013 à 18:45
2 message(s), Inscription le 22/02/2013
bonjour
Le vehicule de mon fils etant en panne(pompe a injection
defectueuse.Une neuve coute environ 1000 euros.Je me suis adresse a une casse et j'ai trouve une qui correspondait
au vehicule pour 250 euros.Je l'ai porte au garage BOSCH
la pompe est une piece BOSCH.Le garagiste l'a remonte et le vehicule n'a jamais demarre.
Le garagiste m'en a trouve une pour le meme prix.
Enfin le vehicule a demarre et tout va bien.
Pour cette operation j'ai du payer 2 fois la depose et la repose.
J'ai ramene la piece a la casse et le vendeur me dit qu'il ne me rembourse pas et il me fait un avoir que j'ai conteste.Il m'a dit que c'etait comme ça.Voyant qu'il n'y
a pas de discution.Je suis rentre chez moi avec une carte de visite avec ecrit un avoir de 250 euros au dos.
En a t-il le droit?D'apres ce que j'ai lu je pense qu'il a tort.
Merci pour tout Amities a tous G.xxxxx

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Lag0, Seine-et-Marne, Posté le 22/02/2013 à 18:49
10923 message(s), Inscription le 27/08/2012
Administrateur
Bonjour,
Vous pouviez revendiquer l'application de la garantie légale de conformité.
Voir http://vosdroits.service-public.fr/F11094.xhtml

Citation :
Ce que doit faire le vendeur

Le vendeur doit alors remplacer ou réparer le produit sans frais dans un délai de 30 jours.

S'il est dans l'incapacité de s'exécuter, et si le défaut est majeur, il doit :

soit vous rembourser le prix d'achat du produit,

soit vous laisser le produit non conforme et vous dédommager d'une partie du prix.



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