Abonnement abusif Canalsat via free

Sujet vu 1579 fois - 0 réponse(s) - 1 page(s) - Créé le 14/09/13 à 19:59
> Droit de la Consommation > Clauses abusives


didier armand, Yvelines, Posté le 14/09/2013 à 19:59
1 message(s), Inscription le 14/09/2013
bonjour
suite à un clic sur ok fait par mon garçon à mon insu
je reçois un mail de canal+
"Votre commande a été validée. Vous pouvez dès à présent profiter de toute la richesse de vos programmes !"

J'ai résilié l'offre avant les 7 jours, début avril et je viens de voir aujourd'hui qu'ils ont osé prélever sur mon compte la somme de 40 euros !!!

- alors qu'à aucun moment je ne leur ai communiqué mes coordonnées bancaires, et encore moins, donné une autorisation de prélèvement.

- Je suis scandalisée que ma banque ai laissé Canal + prélever sur mon compte sans autorisation de prélèvement (cela voudrait dire que n'importe qui peut le faire).

- Si c'est Free qui a communiqué mes coordonnées bancaires à Canal + je trouve cela encore plus inadmissible et illégal

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