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Retractation de crédit auprès des cours minerve

ptibouh Nouveau membre Inscrit : 29/04/2008 Messages : 3

Vu 14218 fois Le 29/04/2008 18:56

Bonjour, je suis inscrite aux cours minerve depuis peu. Après reflexion, je trouve leur méthode plutot louche et abusive. En effet, voici comment ils procèdent : On demande une documentation par internet. Au lieu de recevoir cette documentation, on reçoit directement un appel d'un conseiller pédagogique qui nous pose plein de questions, nous fixe un autre rendez-vous téléphonique et fini quand même par nous envoyer la brochure. Dans cette brochure, il y a biensure la dicumentation concernant le diplome, un formulaire d'inscritpion, un questionnaire pour préparer le prochain entretien téléphonique, une autorisation de prélèvement automatique, mais aucune tarification !!! Ensuite vient le rendez-vous téléphonique, qui dure environ une heure. Et là le conseiller nous pose tout un tas de questions sur notre motivation, fait répéter à plusieurs reprises et prouver à quel point on est motivé. ensuite ils nous font patienter quelques minutes pour savoir combien de places il reste, pour enfin nous dire qu'on a beaucoup de chance il reste 4 places et ils nous en ont réservé une. Donc là ils nous annonce le prix, et nous ennonce les différentes facilités de payement. Bien sure je me suis fait avoir, j'ai pas su leur dire non après leur avoir prouvé pendant une heure que j'étais très motivée. Donc j'ai rénoyé tous les papier y compris l'accpetation de crédit que j'ai datée du 10 ou du 11 avril, je ne sais plus. et j'ai renvoyé le bordereau de retractation du crédit le 25 avril accompagné d'une lettre, le tout en recommandé avec accusé de reception. Je les avais également appeler pour leur faire part de ma décision. Et depuis il n'arète pas de me téléphoner pour me faire changer d'avi, ils essaie de me convaincre, etc. Ils ont même essayé de convaincre ma mère à deux reprise de me parler. En revanche ils ne m'ont rien dit concernant la retractation du crédit. Donc je ne leur fait pas du tout confiance, j'aimerais savoir quoi faire pour etre sure qu'ils prennent en compte la retractation, qu'ils ne me prélèveent pas. J'aimerais bloquer les prélèvements automatique, mais je ne voudrais pas me retrouver devant les tribunaux ...

stephaniedu60 Voir ses messages Nouveau membre Inscrit : 23/10/2011 Messages : 2	Oise, Le 24/10/2011 15:14
	bonjour pat76 j'ai réecris mon texte pour que vous m'en diser un peu plus mo pseudo stephaniedu60 voila merci de bien vouloir me repondre

marie Voir ses messages Nouveau membre Inscrit : 28/10/2011 Messages : 1

Paris, Le 28/10/2011 22:57

franchement je ne comprend pas pourquoi vous dites cela ! j'ai preapré avec le cours minerve le cap petite enfance et ca s'est tres bien passé ! jai eu mon diplome et la je v preparer avec eux le concours d'auxiliare de puericulture ! la dame etait super gentille ! elle m'a tt expliqué par rapport a la methode et aux frais de scolarité ( c t pas les meme pour tt le monde parceque si on passse le cap complet matiere generale et pro ca revien plus cher ke de preparer le professionnel seul ! ils proposent differentes formule et jai pris la plus adapté a mon budget ! et c pareil mnt !! ma soeur a fait ca avec le CNED si ke c t bcp moins cher et ke c de la merde ! alors je ne regrette pas une seconde d'avoir choisi le cours minerve

Milie2b Voir ses messages Nouveau membre Inscrit : 04/11/2011 Messages : 1

Corse, Le 04/11/2011 22:57

Bonjour, C'est la 1ère fois que je viens sur ce forum et je doit dire que vos commentaire m'ont fait froid dans le dos. En effet je me suis inscrite au cours minerve pour le cap petite enfance en octobre mon contrat a été signe le 28/10/11, j'ai reçu mes 5 premier livre je précise que moi j'ai juste la formation pro cela va me couter 2100€ en tout. Mais hier j'ai voulu appeler ma conseillère et g pas pu lavoir sa messagerie est saturée super. Voyan tous vos coms jme dit que peut être jme suis faite avoir. Comme ça fait pas 3mois que je suis inscrite c'est marque que jpe résilier mais sil ni a pas de force majeur ben je doit payer 30% du montant de mon contrat hors de question car déjà je ne roule pas sur l'or que je paie les livres que j'ai reçu ok mais après fait pas abuser. Donc pouvez vous m'aider et mapporter les réponses svp je suis vraiment en galère la moi qui v biento emménager ac mon cop on aura enormemen de frais et c'était pas prévu dessuite et en plus j'ai pas de boulo jme sert la ceinture dc voilà merci d'avance. Dernière modification : le 04/11/2011 23:05

macou Voir ses messages Nouveau membre Inscrit : 24/11/2011 Messages : 1

Seine-Saint-Denis, Le 24/11/2011 22:41

bjrs tt le monde je me suis fait avoir aussi avec cours minerves. j'ai signé le contrat le 07 juin 2011 pr la formation aide soignante. Mes cours st arrivés à temps mais ils me servaient pas grandes choses j'ai envoyé que 3 devoirs, j'ai passé le concurs ds 3écoles et j'ai recu dans 2écoles au mois de novembre et je demande de résilier le contrat cours minerves ne veut pas . je ne sait pas quoi faire car je suis aux assedic et je dois payer mes études à 5133euros besoin des conseils pour arreter ces arnaqueurs

juju54 Voir ses messages Nouveau membre Inscrit : 25/11/2011 Messages : 1	Meurthe-et-Moselle, Le 25/11/2011 18:50
	Cc j'ai 18 ans je voudrais m'inscrire au cours minerve mais vu ce que vous dites je voudrais savoir selon vous si je dois m'inscrire ou pas, car je voudrais devenir infirmière.

pat76 Voir ses messages Membre du club Inscrit : 28/06/2011 Messages : 4863	Paris, Le 25/11/2011 19:08
	Bonjour Vous avez lu les posts, si vous vous inscrivez, vous savez ce qui vous attend en cas de litige. Renseignez-vous également avant de vous inscrire si le diplôme remis par l'établissement d'enseignement est reconnu par le Ministère de la Santé et celui de l'Education Nationale.

Anne Voir ses messages Nouveau membre Inscrit : 27/11/2011 Messages : 1

Puy-de-Dôme, Le 27/11/2011 15:23

Bonjour à tous, Après lecture de vos messages je vois que je ne suis pas la seule à avoir des soucis, je vous explique. Je suis infirmière depuis 1 an et j'ai le projet de faire l'école d'infirmière anesthésiste, j'ai donc fait une recherche sur le net pour une prépa concours (il faut travailler deux ans avant de pouvoir passer le concours). Je suis tombée sur le site de minerve qui m'a paru pas mal, j'ai demandé le documentation et j'ai reçu un appel de la commerciale qui a fixé un autre RDV telephonique. Comme vous ça a duré une heure avec les motivations, la réponse rapide pasqu'il n'y a pas de place, je lui dis que je suis jeune diplomée et que le concours c'est pas avant 2 ans elle me dit qu'il faut le préparer très tot. Quand je lui demande le taux de réussite elle me répond qu'elle peut pas me répondre car certains élèves passent le concours sans etre pret donc ça fait baisser les taux. Je ne me méfie pas et je signe, grosse erreur !!! J'ai bien reçu les cours et les devoirs corrigés mais dans les cours il y a bcp d'erreur. Et quand j'envoi un courrier pour poser une question a un prof je n'ai pas de réponse. Je les appel donc pour leur dire que je veux résilier car je n'ai pas confiance dans le contenue de leur cours, la on me répond "oui effectivement il y a une erreur, on s'est trompé en faisant un copier coller", super:/ On me dit qu'o'n a bien comprit ma demande qu'on fait le nécessaire et plus de réponse. Je vais donc prendre contact avec un avocat pour connaitre mes recours, le contrat s'engage a des cours de qualité et a des profs disponibles. Ils ne le respectent pas donc je vois pas pourquoi je devrai payer. A juju54 : pour devenir infirmière je te conseil une prépa dans une vraie école non virtuelle, c'est ce que j'ai fais.

pat76 Voir ses messages Membre du club Inscrit : 28/06/2011 Messages : 4863	Paris, Le 27/11/2011 15:54
	Bonjour Pour information le diplôme que vous pourriez obtenir à la fin de l'enseignement des "Cours Minerve ", n'est pas reconnu par l'Education Nationale et le Ministère de la santé.

mimie30230 Voir ses messages Nouveau membre Inscrit : 09/12/2011 Messages : 3

Gard, Le 09/12/2011 11:36

Bonjour à tous, Tout ce que vous avez dis me fait peur parce que je me trouve du coup dans une situation gênante; je vous explique. j'ai fait la demande de documentation et en effet j'ai recu un appel d'un homme qui m'a fixé un RDV lundi après-midi donc dans 4 jours... sur tout vos post je vois une seule réponse positive et du coup je ne sais pas quoi faire... je suis dans l'impasse... Que faire? dois-je m'inscrire et voir si ca se passe bien comme Marie le dit ou si ca va se passer mal? ou j'arrete net l'inscription en sachant que c'est ma seule issue pour ma réorientation?... c'est à dire que je veux quitter la Fac pour avoir le CAP petite enfance et ca m'arragerais de le faire par correspondance, en gros je ne peut pas faire autrement... Là je suis en plein stress, aidez moi s'il vous plaît! Merci

pat76 Voir ses messages Membre du club Inscrit : 28/06/2011 Messages : 4863	Paris, Le 09/12/2011 14:08
	Bonjour mimie30230 A vous de voir si vous désirez jeter votre argent par la fenêtre. Le diplôme décerné par l'établissement d'enseignement à distance n'étant pas reconnu par l'Education Nationale ne sera pas valable si vous l'obtenez pour vous procurer un emploi.

mimie30230 Voir ses messages Nouveau membre Inscrit : 09/12/2011 Messages : 3

Gard, Le 09/12/2011 16:05

Bonjour Pat76, merci beaucoup pour ta réponse :) Mais je pensais que seul le diplôme que décernait les cours minerve n'était pas valable; on m'a dit que celui délivré par le Centre Européen de Formation et celui du CNED étaient valables... je suis allé me renseigner à la crèche proche de chez moi et la directrice n'a pas pu me dire quoi que ce soit sauf qu'elle a déjà accueilli des stagiaires qui étudiaient avec le CNED... Mais enfin bon, je sais que je ne m'inscrirai pas aux cours Minerve en tout cas ;) Encore merci beaucoup!

pat76 Voir ses messages Membre du club Inscrit : 28/06/2011 Messages : 4863	Paris, Le 09/12/2011 16:40
	Rebonjour Pour avoir une certitude de la validité des diplômes décernés par les établissements d'enseignement à distance, il est préférable de se renseigner directement à la base, c'est à dire au Ministère de l'Education Nationale.

mimie30230 Voir ses messages Nouveau membre Inscrit : 09/12/2011 Messages : 3	Gard, Le 09/12/2011 16:58
	Rebonjour, Encore merci de votre aide Pat76 ça me rassure beaucoup! :) j'avais peur de n'avoir aucune réponse avant que l'on m'appelle pour l'inscription mais la ca va mieux je stress moins et j'annulerais la demande. Merci beaucoup!

melimelo68 Voir ses messages Nouveau membre Inscrit : 31/03/2011 Messages : 1

Haut-Rhin, Le 12/12/2011 17:32

Bonjour à tous, Après m'être inscrite pour préparer le concours d'infirmière, j'ai des problèmes avec les cours MINERVE (en quelques mots)car j'ai cesser les paiements après avoir envoyer une lettre recommander avec accusé de réception pour les raisons suivantes: -tests psychotechniques non mis à jour (encore en francs et tests d'aptitude pour la nouvelle réforme plus tests psychotechnique). -envoie des livres de la culture générale après le concours. A savoir qu'ils n'ont reconnu aucun de leurs tords mais pourquoi m'ont-ils envoyé les tests d'aptitudes misent à jour alors que soit disant ils étaient déjà???????Bonne question (J'ai bien sûr refusé leur colis). Aujourd'hui je suis suivie par une société de recouvrement qui m'harcèle. Après avoir contacté mon avocat, et par ces conseilles je vous propose de dénoncer les pratiques douteuses de MINERVE à "la direction départementale pour la protection des populations". Ce genre de personnes sans scrupule ne m'hérite plus d’exercer et de briser des rêves où endetter des gens. Nous sommes victimes malgré qu'on nous fait croire le contraire!!! Heureusement, il existe des personnes honnêtes capable de nous aider et je les remercie. Salutations à vous tous.

aline Voir ses messages Nouveau membre Inscrit : 11/04/2012 Messages : 2	Somme, Le 11/04/2012 17:54
	Attention un conseil paye si non il vous mette au contentieux ma sœur en fais les frais en plusse il ne réponde même pas au mail ces une bande de lâche

aline Voir ses messages Nouveau membre Inscrit : 11/04/2012 Messages : 2	Somme, Le 11/04/2012 18:10
	Attention un conseil paye si non il vous mette au contentieux ma sœur en fais les frais en plusse il ne réponde même pas au mail ces une bande de lâche il ny a pas de solution

pat76 Voir ses messages Membre du club Inscrit : 28/06/2011 Messages : 4863	Paris, Le 11/04/2012 19:38
	Bonjour aline Votre soeur a été condamné par un tribunal à payer la toatalité du contrat au Cours Minerve? Vous pouvez m'indiquez quel est ce Tribunal qui a pris cette décision et à quelle date?

seb13190 Voir ses messages Nouveau membre Inscrit : 07/05/2012 Messages : 3	Bouches-du-Rhône, Le 07/05/2012 17:30
	salut à tous, je suis dans le meme cas que vous et c'est bien escroquerie, c'est pas la formation que vous payez mais la société creandis, j'ai vu ma fiche reglement et j'ai comparé avec la feuille à credit. Donc dites vous que c'est bien anarque, on recois certes les cours mais je parle sur le paiement...

seb13190 Voir ses messages Nouveau membre Inscrit : 07/05/2012 Messages : 3	Bouches-du-Rhône, Le 07/05/2012 17:31
	je propose qu'on attaque minerve en partie civile

seb13190 Voir ses messages Nouveau membre Inscrit : 07/05/2012 Messages : 3	Bouches-du-Rhône, Le 07/05/2012 17:32
	niveau paiment on paye pas la formation, mais le credit