Facture de 1103 euro a un forfait internet

Sujet vu 926 fois - 1 réponse(s) - 1 page(s) - Créé le 14/11/08 à 11:50
> Droit de la Consommation > Arnaques


millon, Marne, Posté le 14/11/2008 à 11:50
1 message(s), Inscription le 14/11/2008
j'ai souscris un contrat chez sfr pour l'acquisition d'une clé 3g ,le forfait etait de 19.90euro ,la vendeuse m'a stipulé que je pouvais me connecter en illimité et ce de partout sauf que pour l'envoi de fichier j'etais limitée a 25mo, il s'avère que je n'ai envoyé aucun fichier, juste consulter des pages internet et communiquer sur msn messenger ,au bout d'un mois ma ligne a été résilier sous motif de 1000euro de consommation ,impossible de consulter la facture electronique ,cause compte bloqué,aujourd'hui un huissier de justice m'a relancé pour payé 1103 euro.quel recours puis je avoir? sachant que chaque connexion a internet via les fournisseurs d'acces sont de 29.90 euro sans surplus lors des connexion sur msn messenger

Poser une question Ajouter un message - répondre
juri15, Posté le 14/11/2008 à 14:35
86 message(s), Inscription le 14/10/2008
Bonjour,

Vous devriez relire votre contrat avant d'aller voir tout simplement une association de consommateurs ou de signaler le problème à la DGCCRF, voire les deux.

Sachez aussi que l'huissier ne peut rien contre vous tant qu'un tribunal ne vous a pas condamnée.

Si vous êtes convoquée devant le juge de proximité, ce sera l'occasion de vous expliquer.

Cordialement,
Miflodim


Ajouter un message - répondre 

PAGE : [ 1 ]