Escroquerie chez le garagiste

Sujet vu 586 fois - 6 réponse(s) - 1 page(s) - Créé le 15/05/13 à 19:28
> Droit de la Consommation > Arnaques


saphia51, Marne, Posté le 15/05/2013 à 19:28
4 message(s), Inscription le 15/05/2013
bonjour, je suis allée chez un garagiste pour faire changer 2 feux et un interrupteur du feu de détresse, il m'a facturé ça 179,95euros soit disant il aurait mis 2,25h à faire tout ça, alors que ça met même pas 30mn, je voudrai récupérer la différence de main d'oeuvre,que puis-je faire au niveau justice?
merci

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moisse, Vendée, Posté le 16/05/2013 à 08:27
12071 message(s), Inscription le 06/03/2013
Bonjour,
Il faut commencer par bannir les mots "escroquerie", arnaque"...de votre vocabulaire chaque fois que vous n'êtes pas d'accord avec quelqu'un.
Si vous persistez dans ces qualificatifs, ne reste à votre disosiiton que la voie pénale, autant dire un classement vertical.
en effet votre différent est de nature civile, vous pouvez donc attraire le garagiste devant la juridiction de proximité (même endroit que le tribunal d'instance). Vous aurez à rouver vos propos et démonter un abus de temps de main d'oeuvre. Le garagiste va certainement se retrancher derrière les temps standart de la marque.
Vous pouvez aussi avant tout tenter de négocier et obtenir la révision de la facture en question.

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Amicalement
De toutes façons je suis ataraxique.

Lag0, Seine-et-Marne, Posté le 16/05/2013 à 08:41
10904 message(s), Inscription le 27/08/2012
Administrateur
Bonjour,
Aviez-vous eu un devis pour l'intervention ?

saphia51, Marne, Posté le 16/05/2013 à 08:48
4 message(s), Inscription le 15/05/2013
Bonjour,
non,je n'avais pas de devis,j'ai juste fait confiance à un autre garagiste qui m'a recommandé cette personne

saphia51, Marne, Posté le 17/05/2013 à 17:27
4 message(s), Inscription le 15/05/2013
j'ai tenté de négocier obtenir la révision de la facture,il a refusé et a été arrogant,dois-je saisir la direction de la répression des fraudes?ou c'est peine perdue?

Lag0, Seine-et-Marne, Posté le 17/05/2013 à 20:19
10904 message(s), Inscription le 27/08/2012
Administrateur
Bonjour,
Votre garagiste est peut-être tout simplement incompétent et il a pu mettre 2h25 à faire ce travail qui ne vous aurait pris que 30mn.
La prochaine fois, vous gagneriez du temps à faire les travaux vous-même puisque vous allez plus vite qu'un garagiste et cela vous couterait beaucoup moins cher.

saphia51, Marne, Posté le 18/05/2013 à 09:29
4 message(s), Inscription le 15/05/2013
Bonjour,ce que vous ne savez pas,c'est que je suis handicapée,sinon je me serai bien passé de ses services,quant à l'incompétence, je n'y crois pas une seconde car ça fait des années que je passe devant ce garage, et qu'il travaille dedans,et vu les propos raciaux qu'il a eu:"heureusement que la France est là",je lui ai répondu:"je suis autant francaise que vous",je pense plûtot que je suis tombée sur un profiteur et qu'il a abusé de mes faiblesses


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