Conflit depuis cinq mois avec un opticien

Sujet vu 1040 fois - 4 réponse(s) - 1 page(s) - Créé le 22/03/11 à 13:17
> Droit de la Consommation > Arnaques


marie, La Réunion, Posté le 22/03/2011 à 13:17
3 message(s), Inscription le 22/03/2011
Bonjour,
Il y a 5 mois que je suis allée chez un opticien pour des lunettes. Ils m'ont donné une feuille de remboursement que j'ai déposé à la sécurité sociale. Deux jours plus tard ils m'ont appelé, en me disant de venir régler, car ils ne travaillent pas avec ma mutuelle. J'ai payé par chèque et ils m'ont donnée une feuille de remboursement. La sécurité sociale n'a pas voulu me rembourser, car ils ont remboursé l'opticien. Depuis ils ne veulent pas me rembourser. Que dois-je faire ?

Merci de me répondre, je ne sais plus quoi faire.

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Marion2, Posté le 22/03/2011 à 14:05
5724 message(s), Inscription le 14/05/2008
Modérateur
Vous n'avez donc réglé que la participation de la mutuelle.

Pour vous faire rembourser par votre mutuelle, il faut que la sécurité sociale vous fasse un duplicata du remboursement effectué à l'opticien on vous demandez à l'opticien copie de ce document que vous remettrez à votre mutuelle.

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La justice est ce qui est établi et ainsi toutes nos lois établies seront nécessairement tenues pour justes sans être examinées, puisqu'elles sont établies...
B. PASCAL

marie, La Réunion, Posté le 22/03/2011 à 16:09
3 message(s), Inscription le 22/03/2011
Bonjour, je vous remercie de m'avoir répondu, mais la mutuelle ne veut pas rembourser la part de la sécu.

Marion2, Posté le 22/03/2011 à 17:54
5724 message(s), Inscription le 14/05/2008
Modérateur
Mais c'est normal que la mutuelle ne veuille pas rembourser la part de la Sécu !

Expliquez ce qui s'est passé.

Vous avez acheté des lunettes et vous êtes partie sans régler puisque l'opticien pensait pouvoir se faire rembourser de votre mutuelle.

Deux jours après, il téléphone pour vous dire qu'il ne travaille pas avec votre mutuelle et il vous demande de régler.

Qu'avez-vous réglé ?

. La part de la mutuelle seulement
. La part de la mutuelle et de la Sécu

J'ai cru comprendre que vous aviez réglé la sécu + la mutuelle
La sécu a remboursé l'opticien. Demandez à la Sécu copie du justificatif du règlement à l'opticien.

Vous faites un courrier recommandé AR à l'opticien, en joignant le justificatif, et en le mettant en demeure de vous rembourser sous 8 jours,la part de la Sécu qu'il a perçu, puisque cette part de la Sécu vous lui aviez réglé.

Ecrivez lui que sans remboursement de sa part, vous l'assignerez en justice.

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La justice est ce qui est établi et ainsi toutes nos lois établies seront nécessairement tenues pour justes sans être examinées, puisqu'elles sont établies...
B. PASCAL

marie, La Réunion, Posté le 23/03/2011 à 08:00
3 message(s), Inscription le 22/03/2011
Bonjour Pascal, je vous remercie pour votre réponse. Je n'ai pas pensé à lui envoyer une lettre en recommandée, je croyais pouvoir régler ça en allant les voir, mais comme il n'y a pas de résultat je vais suivre votre conseil. Je vous souhaite une bonne journée et je vous envoie un peu de soleil.


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