S'agit il d'une publicité trompeuse ?

Sujet vu 446 fois - 4 réponse(s) - 1 page(s) - Créé le 20/03/09 à 11:05
> Droit de la Consommation > Arnaques


zhebulonn, Finistère, Posté le 20/03/2009 à 11:05
3 message(s), Inscription le 20/03/2009
Bonjour,

Je voudrais savoir si ce type de site internet est légal :
http://www.super-logiciel.com

Il y a quelques jours, une personne que je connais a cliqué sur un lien "Télécharger Avast gratuit" (recheche de Avast dans google) qui menait vers ce site. Pour pouvoir "télécharger", il faut donner un code fournit par un appel (ou sms) audiotel surtaxé.
Or il se trouve que la version familiale d'avast est gratuite.

J'ai été surpris d'apprendre que la personne a du payer pour télécharger et je suis allé voir ce site. Jusque hier, une recherche sur google donnait comme premier lien "Télécharger Avast gratuit" qui menait vers le site super-logiciel.
J'ai remarqué plusieurs bizareries. La première est que le lien annonce que c'est gratuit alors qu'une fois sur le site, il faut ensuite payer pour "télécharger". Ensuite, il ne s'agit pas de téléchargement, puisque le site propose en fait une redirection vers le site officiel (2ème lien google). Il y a bien un astérisque à côté du numéro de téléphone, mais il ne fait référence à aucune information présente sur la page.

La publicité "télécharger avast gratuit" me semble trompeuse, puisqu'il s'agit de redirection payante.

J'ai ensuite contacté Avast qui ma bien confirmé qu'il s'agit d'une fraude.

Individuellement, la somme n'est pas importante (3€), mais j'imagine que pour le site, ça doit être lucratif.

J'ai contacté les administrateurs du site qui ont d'abord menacé de me poursuivre pour diffamation si je recidivais... Ils proposent maintenant de rembourser la personne. Le remboursement oui, mais ça ne résoud pas le problème, le site est toujours là et d'autres personnes se feront encore avoir.

Qu'est il possible de faire ?

Cordialement

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jeetendra, Yvelines, Posté le 20/03/2009 à 13:06
4906 message(s), Inscription le 27/10/2007
bonjour, signalez cela rapidement à la dgcrf, 60 milions de consommateurs, c'est de l'escroquerie, cordialement

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DORANGEON.OVER-BLOG.COM

frog, Posté le 20/03/2009 à 15:00
1511 message(s), Inscription le 10/05/2008
"Télécharger Avast gratuit", l'adjectif gratuit se réfère au logiciel, pas au téléchargement.

Pour les astérisques, elles se retrouvent dans les CGU, qu'on certifie avoir lu, donc il est improbable de ne pas avoir été informé des tarifs.

C'est un peu borderline (et gerbant), mais finalement assez habilement ficelé.

Quant au service fourni en lui même, il permet effectivement de télécharger, même si c'est via une redirection. Je ne pense pas qu'on puisse parler de tromperie substantielle.

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Universität Potsdam.

chaber, Pas-de-Calais, Posté le 20/03/2009 à 16:03
5303 message(s), Inscription le 13/08/2008
Modérateur
Bonjour,
Je me suis rendu sur le site que vous mentionnez car j'étais surpris car, ayant Avast, je connais la procéfure. Ce logiciel est gratuit. Vous pouvre le télécharger gratuitement sur 01 net, clubis ou d'autres sites

C'est simplement le site qui vous demande une inscription qui sera rémunératrice par les appels téléphoniques.

Par contre, le coût de la communication n'est pas mentionné surtout pour les 0899........ qui est assez élevé, et ceci est anormal: 3e pour un logiciel gratuit, c'est de l'ecroquerie par rapport à AVAST

Suivez le conseil de JEETENDRA.

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Cordialement

Il ne suffit pas qu'une idée soit difficile à exprimer raisonnablement pour qu'elle soit moins bonne qu'une autre. de Louis Farigoule, dit Jules Romains

zhebulonn, Finistère, Posté le 20/03/2009 à 16:08
3 message(s), Inscription le 20/03/2009
Le site tire quand même parti de la confusion des 3 mots (télécharger, avast et gratuit) pour faire sa pub.

plus généralement, pour les astérisques, est ce qu'il ne faut pas que l'info soit facilement accessible ?
La case pour les CGV est déjà cochée, est ce que cela prouve vraiment quelque chose ?

Est ce qu'une accumulation de points limites ne peut pas être considérée comme hors limite ?


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