Abonnement facturé sans connexion internet- free

Sujet vu 495 fois - 0 réponse(s) - 1 page(s) - Créé le 03/10/13 à 06:13
> Droit de la Consommation > Arnaques


inono, Sarthe, Posté le 03/10/2013 à 06:13
13 message(s), Inscription le 15/01/2013
Bonjour,
J'ai besoin de votre aide concernant mon abonnement internet avc free.. Le 02 septembre j'ai souscrit un abonnement internet auprès de free.. Je n 'ai jamais eu de connexion et après plusieurs appels auprès du service clients on m'informe que je ne pourrai pas avoir internet , de me rapprocher orange pour souscrire un contrat..malgré cela free me facture 1 mois d abonnement que je n ai pas eu ainsi q des frais de résiliation ..parceq g demandé la résiliation de mon contrat.c'est du vol pour un service non effectué on m facture..je ne veux pas payet.que faire????
Merci pour vos reponses

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