Site de jeu prizee accessible aux mineurs

Bonjour,
mon fils de 13 ans a joué pendant des mois sur le site PRIZEE, jeu sur le net très attrayant et dit GRATUIT
les mineurs sont censés avoir demandé l'autorisation préalable de leur parents et leur avoir fait lire les conditions de ce jeu. En pratique, cela n'est jamais vérifié!
les joueurs gagnent des "Bubz" ou points nécessaires pour avoir des cadeaux,
pour permettre aux joueurs de continuer, il existe un numéro extrêmement surtaxé sur lequel le joueur peut se procurer un code autant de fois qu'il le veut!

ce numéro est très tentant d'autant qu'on retrouve sur le site un "livre d'or" signé par les personnes ayant reçus leurs cadeaux...
le problème est que malgré des sommes astronomiques dépensées pour avoir ces fameux code, le joueur se retrouve seulement dans une file d'attente de plusieurs milliers de personnes pour chacun des cadeaux intéressants avec évidemment un seul cadeau attribué!
En tant que parents nous trouvons cela scandaleux et l'assimilons à de l'abus de faiblesse vis à vis des jeunes enfants et adolescents
Nous avons nos relevés de téléphone avec le fameux numéro surtaxé
Est-ce qu'un recours est possible dans ce cas ? comment pouvons-nous faire?
merci infiniment d'avance pour votre réponse