Refus d'une prise en charge d'un véhicule sous garantie

Sujet vu 595 fois - 0 réponse(s) - 1 page(s) - Créé le 03/03/10 à 22:08
> Droit de la Consommation > Abus de faiblesses


vtchikin, Hauts-de-Seine, Posté le 03/03/2010 à 22:08
1 message(s), Inscription le 03/03/2010
Bonjour,

Aujourd'hui, je rencontre un litige face au constructeur automobile renault.

Celui-ci refuse de prendre à sa charge le changement de mon fitre à particule car je n'ai pas effectué la révision dès 1 an ou des 20000 KM. Le coût n'est pas annodin et représente 1300€. Pourtant, mon véhicule a moins de 2 ans et est encore sous garantie. Il semble que le filtre à particule de Renault présente des défaults selon les forums et je conteste l'argument de Renault car je ne suis pas sûr qu'il y ait un lien entre la révision et le problème de mon pot à filtre à particule.

Comment se défendre face à ces arguments ?

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