Paiement de la location d'un vehicule de courtoisie

Sujet vu 1788 fois - 1 réponse(s) - 1 page(s) - Créé le 05/06/13 à 15:51
> Droit de la Consommation > Abus de faiblesses


1pigeon, Corse, Posté le 05/06/2013 à 15:51
1 message(s), Inscription le 05/06/2013
Bonjour,

J'ai acheté un vehicule neuf chez ford garantie deux ans et mon vehicule est tombé en panne au bout de 7 mois. J'ai donc demandé un vehicule de courtoisie à Ford assistance qui à loué un vehicule (car je suis handicapéé et il me faut une boite automatique obligatoire). Mon vehicule neuf à été reparé le 3 juin, date ou j'ai restitué le vehicule de pret, mais ford assistance ne veux prendre en charge le pret du vehicule que jusqu'au 1 juin, j'ai donc payé 2 jours de location a mes frais, car je n'est pas ete informé de la non prise en charge de ford assistance le 1 er juin tombant un samedi. Quoi faire?

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moisse, Vendée, Posté le 05/06/2013 à 17:56
12071 message(s), Inscription le 06/03/2013
Bonjour,
Plusieurs choses :
* lire votre contrat pour ce qui concerne les conditions de mise à disposition dans le cadre de la garantie.
* écrire et soumettre au service commercial FORD FRANCE votre litige en demandant la prise en charge gracieuse de l'écart.

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Amicalement
De toutes façons je suis ataraxique.


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